conversations
MAGNIT OMNI автоматизировал коммуникации с кандидатами с помощью MANGO OFFICE
Единый контакт-центр на базе Naumen Contact Center для «РКС-энерго»
За 48 часов можно проверить идею, но не доказать, что она окупится
Надежда Шалимова (ЭОС): «На «Осеннем документообороте – 2026» затронем очень много тем – актуальных, горячих, беспокоящих и CIO, и пользователей»
Утечки данных при увольнениях: комплексный анализ рисков и методы защиты
ЦБ
°
четверг, 29 октября 2026

В Дагестане запустили чат-бот «Сервисы Дагестана» в мессенджере MAX

В Дагестане запустили чат-бот «Сервисы Дагестана» в мессенджере MAX
Источник: сайт Министерства цифрового развития Республики Дагестан
Минцифры республики сообщило о запуске нового навигационного инструмента в национальном мессенджере. Чат-бот «Сервисы Дагестана» обеспечивает доступ к официальным цифровым сервисам региона в одном окне. Об этом сообщает сайт Министерства цифрового развития Республики Дагестан.

В целях экономии временных ресурсов граждан и исключения необходимости поиска отдельных сервисов в различных цифровых средах, функционал наиболее востребованных инструментов объединен в рамках одного интерфейса. 

Приложение обладает интуитивно понятной структурой, позволяющей осуществлять навигацию без дополнительных временных затрат.

Перечень доступных услуг на текущий момент:

  1. Многофункциональный центр (МФЦ): запись на прием и мониторинг статуса обработки обращения, информация об услугах и необходимых документах;
  2. Здравоохранение: запись на прием к врачу, онлайн-консультации, закрытие больничного листа после онлайн-консультации;
  3. Социальная поддержка: взаимодействие с Координационным центром «Защитники Отечества» (подача обращения или получение консультации по доступным мерам поддержки, а также по другим вопросам, касающимся участников СВО и членов их семей);
  4. Культура и образование: «Виртуальная библиотека» – доступ к произведениям народов Дагестана на разных языках.

Интеграция новых сервисов ведется на постоянной основе. Планируется регулярное расширение функциональных возможностей чат-бота для трансформации его в универсальный инструмент решения социально значимых задач.

Тематики: Web

Ключевые слова: веб-сервис, МФЦ, Минцифры, чат-боты, Мессенджер MAX

Свежее по теме