В мае 2009 года было принято решение о тиражировании и рассылке во все школы РФ комплекта ПСПО в составе обновлений комплекта Стандартного базового программного обеспечения (СБППО, "Первая помощь") без обеспечения поддержки, а также без печатных материалов, специально подготовленных для комплекта. Отсутствие отдельной упаковки комплекта и, тем более, отказ в его поддержке, не могли быть восприняты сотрудниками школ иначе, как знак второстепенности проекта внедрения ПСПО.
Рассылка по всем школам России была осуществлена, и учителя обнаружили непригодность для установки важнейших его компонентов: дистрибутивов "Линукс Мастер" и "Школьный сервер". Как определила служба поддержки "Альт Линукс", исполнитель проекта СБППО, желая разместить на эталонных дисках дополнительные материалы, самостоятельно произвел доработки и сделал диски непригодными для установки системы, а проверку работоспособности перед тиражированием не произвел.
Рассылка непригодных к использованию дисков ПСПО во все школы России является ударом по репутации "Альт Линукс", но что гораздо хуже, ударом по всему проекту внедрения ПСПО, создает серьезные проблемы его успешного выполнения.
«Альт Линукс» доводит до сведения учителей:
• Диски «Линукс Мастер» и «Школьный сервер», разосланные по школам вместе с обновлениями комплекта СБППО, были модифицированы без ведома разработчиков и являются неработоспособными
• На сегодняшний день поддержка школ, получивших в 2009 г. ПСПО в комплекте с обновлениями СБППО, не оказывается. Соответствующий тендер ещё не объявлен и исполнитель работ не определен.
• 2300 школам, принявшим участие в проекте 2008 года в качестве пилотных или присоединившихся, техническая поддержка продолжает оказываться нами и нашими партнерами в пилотных регионах за свой счет.
