«В настоящее время мы наблюдаем все возрастающий спрос на услугу FMC. Это обусловлено тем, что компании оптимизируют затраты на связь, а данный сервис позволяет сократить не только время дозвона, но и достичь до 30% экономии за счет оптимальной маршрутизации трафика, а также возможности управления вызовами», - говорит Оксана Беляева, Директор по маркетингу бизнес-сегмента и роуминга, ОАО "ВымпелКом".
По данным аналитического исследования компании «ВымпелКом», наибольшим спросом конвергентное решение пользуется в компаниях банковского сектора и промышленной индустрии. Это составляет 80% от числа клиентов «Билайн», которые пользуются услугой FMC. В последнее время к услуге проявляют интерес и медицинские учреждения, в которых из-за специфики бизнеса низкое проникновение сотовой связи и небольшое количество прямых городских номеров.
Основными преимуществами конвергентного решения от «Билайн» является простота и удобство пользования, а также возможность сократить затраты на связь. С FMC клиент может звонить напрямую на внутренний офисный номер с мобильного телефона, а также совершать звонки по внутреннему номеру в офисы, которые находятся в других городах. С помощью web - интерфейса руководители компании-клиента получают возможность управлять различными ограничениями на связь между сотрудниками: открывать/закрывать сотрудникам возможность звонить на любые номера, делать доступными звонки только внутри компании клиента или оперативно снимать все ограничения. Помимо удобства клиенты получают возможность достичь экономии затрат на связь за счет оптимальной маршрутизации трафика.
